Haeufige Fragen
Haeufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert 5-10 Werktage. Internationale Bestellungen benoetigen 10-20 Werktage. Der Versand ist in beiden Faellen kostenlos.
Kann ich meine Bestellung zurueckgeben?
Ja, Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit fuer eine Rueckgabe. Das Kleid muss ungetragen und im Originalzustand sein. Alle Details finden Sie auf unserer Seite Rueckgabe & Umtausch.
Wie finde ich die richtige Groesse?
Unsere Kleider fallen regulaer aus. Messen Sie Brust-, Taillen- und Hueftumfang und vergleichen Sie mit unserer Groessentabelle. Im Zweifelsfall empfehlen wir, eine Groesse groesser zu bestellen.
Wie pflege ich ein Chiffonkleid?
Chiffon ist empfindlich. Wir empfehlen Handwaesche oder Schonwaschgang bei 30 Grad. Nicht im Trockner trocknen. Zum Buegeln niedrige Temperatur verwenden und das Kleid auf links drehen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gaengigen Kreditkarten, Klarna (Rechnung, Ratenzahlung), PayPal, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher ueber Shopify Payments abgewickelt.
Wo befindet sich Ihr Unternehmen?
Chiffon Kleid ist eine Marke der Sorael Limited mit Sitz in Hong Kong. Unser Kundenservice ist auf Deutsch per E-Mail unter kontakt@chiffon-kleid.de erreichbar.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Nutzen Sie unsere Sendungsverfolgung fuer aktuelle Updates.